「安心のイメージ」 が今日のテーマ。
石井スポーツ広島店の西澤店長のあったかい人柄と、そのお陰でトレッキングもカナダ旅行もさらに楽しみになった祐子のことを書いてみました。
そして、ぼくは改めて、「トレッキングガイド」ってなに？ いや、人間としての本質ってなに？ そんなことを思い知らされました。
こんばんわ、遥かカナダ（彼方）を “身近なカナダ” に 「カナディアンロッキーのENJOYアドバイザー」、田中康一（たなか こういち）です。 http://tanakakoichi.com/
美味しいジャガイモをいただいたので、ズッキーニとひき肉で炒めてチーズを乗せてオーブン焼き。ケチャップとマヨネーズが隠し味。ご褒美にいただいた赤ワインに合うなー。今日は我ながら頑張りました。お疲れさま！ #ツイッター晩酌部 pic.twitter.com/traWDw1afw
— 田中康一 カナダトレッキガイド (@tnk51canmore) 2017年4月29日
そうだ！お手紙を書いてみよう
●プロフェッショナル
●相手を想う
●安心とワクワクの提供
いずれもぼくに不足してる大事なコトです。その大切さを改めて叩きこまれましたー(≧◇≦) これぞ、プロ！です。
①河上祐子 広島県在住。（昨年のロッキーの会にも参加）
②ロッキーでは、何日もトレッキングをしようと決心。
②だけど、ちゃんとした装備を持ち合わせていない。
③今まではなんとなく、持ち合わせのもので低山歩き。
④田中のツアーでは装備が不完全だと怒られる。
⑤でも、登山用品店は敷居が高い。お値段も高い。
⑥専門用語を並べられても、？？？？ がいっぱい。
⑦カナダ旅行の後も、そんなに山歩きするわけじゃないし。
カナダ旅行が迫ればワクワクするはずなのに、縁遠い登山用品が気になって憂鬱になる祐子。
この原因はぼくにあるんだろうなぁ・・・・ って反省して、あることを思いついたんです。
西澤店長から届いた、あたたかいお返事
メールに詳細を書いて送った後、石井スポーツの西澤店長から届いたお返事が以下。 お気遣いがいっぱい！ そして、あたたかい・・・・
もちろん、祐子も大感激！
「安心のイメージ」は伝染する
あんなに憂鬱だったはずなのに、敷居の高かったはずの登山用品店に、早く行きたくてワクワクの毎日だった祐子。
デザインや色合いを決めるのに、何度も何度も試着を重ねた祐子。帰りのバスの時間がギリギリになるほど間際までお店にいたみたい。オシャレ着を選びきれないのと同じようなワクワク感が伝わってきます。
そこに、笑顔で付き合ってくれた西澤店長。他にもお客さんいたのに、店長業務も山のようにあったはずなのに・・・・ でも、祐子がどれだけ安心できたのか計りしれません。ぼくなら間違いなく、「まだかよー、早く決めろよー((+_+))」 そんな思いで不機嫌になってるはず(^^♪
祐子が、行ったこともない石井スポーツ広島店を「イメージする」 会ったこともない西澤店長を「イメージする」
購入した登山用品を重ねながら、ロッキーをトレッキングする自分を「イメージする」
西澤店長が、ぼくの情報から、まだ会ってもいない祐子を「イメージする」 シューズや雨具、ザックを身に付けた姿を「イメージする」
お店で対話した彼女から、ロッキーをトレッキングする祐子を「イメージする」
祐子が今後、広島店へ足を運ぶ機会はほとんどないかもしれない。でも、間違いなく、誰かに今日の嬉しさを伝えるはず。何度も何度も、西澤店長が魅力的であるってことを伝えるはず。祐子から聞いた誰かが、西澤店長を「イメージする」
「安心のイメージ」が伝染すれば、そこに人は集まります。笑顔も集まります。
お互いに幸せになれる繋がり、育てていける人間になりたいです。 まだまだやってやんぞー！
西澤店長さん会いたい！って人は、こちらから→
それではまた！(*^^)v
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